嘉單科技電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然,嘉單電話機(jī)器人在后臺(tái)還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
其實(shí)外呼機(jī)器人的功能都是一樣的,就是幫助我們使用機(jī)器人高效外撥電話,自動(dòng)對(duì)話篩選意向客戶。但是中間有很多關(guān)鍵因素,會(huì)影響使用機(jī)器人的效果,如:語音識(shí)別、技術(shù)維護(hù)、線路、智能度等等。
2、技術(shù)維護(hù):機(jī)器人屬于軟件類產(chǎn)品,前期開發(fā)占一部分,后續(xù)維護(hù)也必不可少,服務(wù)器、后臺(tái)都是需要不斷更新維護(hù)的,再加上使用過程中大大小小的問題,技術(shù)很重要。
4、智能度:機(jī)器人的智能是要不斷優(yōu)化出來的,如:我們?cè)O(shè)置好話術(shù),開始撥打了,中間肯定有一些問題,是客戶咨詢但是機(jī)器人沒有回復(fù)的,這時(shí)候就需要有專業(yè)的人員,幫你添加優(yōu)化,越用越智能