社交媒體的快速傳播讓人們的消費(fèi)模式逐漸產(chǎn)生了變化，“短視頻+直播”內(nèi)容產(chǎn)生的興趣驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)正在成為很多消費(fèi)者的消費(fèi)模式。對于餐飲行業(yè)來說，社交媒體平臺(tái)的團(tuán)購營銷也為很多餐飲商家?guī)砹说诙鲩L曲線，更是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長添磚加瓦。隨著眾多線下門店的參與，社交媒體平臺(tái)上的競爭也愈發(fā)激烈，也隨之出現(xiàn)了很多問題。
消費(fèi)者愈發(fā)個(gè)性化，需求愈發(fā)多樣化，該如何去洞察人群需求匹配合適的運(yùn)營策略；流量紅利消失，進(jìn)入存量運(yùn)營的時(shí)代，該如何將流量更有效的沉淀下來；內(nèi)容創(chuàng)作的門檻越來越高，賬號(hào)的孵化越來越難，商家又該如何去找到合適的達(dá)人并創(chuàng)作出符合人群喜好的內(nèi)容；市場逐漸恢復(fù)，商家都在發(fā)力，同行間的競爭也愈發(fā)激烈，又該如何從眾多同行中脫穎而出。
面對這些難題，再惠除了提供技術(shù)層面的支持外，同時(shí)幫助商家運(yùn)營在美團(tuán)點(diǎn)評、餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)和抖音、b站等社交媒體平臺(tái)的線上店鋪，并持續(xù)發(fā)力本地生活行業(yè)，在研發(fā)、銷售、運(yùn)營等方面不斷投入，研究如何在主流社交媒體平臺(tái)上獲得、轉(zhuǎn)化足夠多的流量，并利用其賦能餐廳。
在社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營上，再惠主要從四個(gè)方面幫助商家，一是AI系統(tǒng)+策略團(tuán)隊(duì)，基于不同消費(fèi)場景和經(jīng)營需要提供組品建議，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)、健康增長；二是匯聚全國范圍內(nèi)垂類達(dá)人、中小達(dá)人資源，搭建了完善的達(dá)人一站式管理平臺(tái)，助力品牌匹配達(dá)人，帶來顧客轉(zhuǎn)化；三是經(jīng)驗(yàn)豐富的視覺處理團(tuán)隊(duì)，從視覺效果上打造商家POI頁面，針對不同營銷需求，提供視覺方案；四是實(shí)時(shí)維護(hù)與分析顧客評價(jià)，協(xié)助優(yōu)化門店經(jīng)營，并實(shí)時(shí)監(jiān)測達(dá)人投放數(shù)據(jù)，根據(jù)GMV、訂單量、客單價(jià)、播放量等維度，給予達(dá)人流量扶持。
當(dāng)下，各大社交媒體平臺(tái)持續(xù)發(fā)力本地生活服務(wù)，餐飲、休娛、美業(yè)、住宿等各類本地生活服務(wù)線下門店也紛紛上線平臺(tái)店鋪，運(yùn)營好平臺(tái)的團(tuán)購功能，有助于品牌進(jìn)一步的聲量傳播和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
