人的一生中在不斷學(xué)習(xí)累積知識,電話機(jī)器人也是一樣的,豐富的知識能讓機(jī)器人變的更像人,對話能力-實(shí)時打斷,對話中實(shí)時打斷功能是非常重要的功能,對話中客戶會憑借這一點(diǎn)來判斷你是真人還是機(jī)器人.
嘉單科技的電話機(jī)器人就有這兩點(diǎn)優(yōu)勢,
1.機(jī)器人真人錄制,采用阿里云,科大訊飛雙語音識別器,相當(dāng)于人的大腦,判斷客戶說話的意思,智能應(yīng)答,識別內(nèi)容更準(zhǔn)確
2.機(jī)器人支持打斷,自動學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練等等,更具人性化.