現在很多店鋪都沒有精力去組建自己的客服團隊，中小型的店鋪也面臨著招聘難，和培訓難，客服的流失性大，晚班客服難安排，這些都是現在店鋪所面臨的問題，店主招聘客服也是成本太高，客服外包的出現就是為網店提供專業(yè)的客服為店鋪服務，針對店鋪遇到的問題，解決店主的困擾。

那么客服外包公司還可以為網店提供什么呢­今天讓小編和您探討一下：

客服外包為網店提供專職的客服，活動客服，短期的客服，售前，和的客服，就是解決店主招聘困難和管理困難，排班困難等等問題。

服務對象:

大型店鋪

幫助大型的店鋪降低用人成本，提高店鋪轉化率，提升顧客的銷售體驗，解決大型活動的時候咨詢量暴漲的問題。

個人店鋪

個人的店主一般都是兼職做的，沒有太多的時間去管理網店和客服，難以建立客服團隊，這個時候專業(yè)的客服公司就是合作的選擇。靠譜，正規(guī)。

客服外包公司解決店主用人成本高，客服的轉化率不高，人員流失性大，網店招聘困難，管理困難，旺季的時候人手不夠，晚班沒有客服愿意上，顧客不滿意，導致出現很多問題。那么專業(yè)公司的優(yōu)勢是什么­

合作放心

店主在和公司進行合作的時候都會為店主提供使用期的，試用期間如果出現不滿意可以隨時的停止合作，讓店主可以放心的合作。

省心服務

店主不用在自己招聘和培訓客服的精力，外包公司有完善的培訓和嚴格的管理部門對客服管理，讓店主更加省心。

穩(wěn)定服務

網店客服公司的客服工作氣氛好，眾多的客服團隊在一起工作，給客服提供職業(yè)規(guī)劃和晉升的機會，能夠提升客服的穩(wěn)定性。

省錢服務

相對店主自己找客服，外包的會更加便宜，讓店主花最少的錢，可以用到專業(yè)的客服為店鋪的顧客服務。

專業(yè)服務

外包客服公司只專注于服務行業(yè)，具備完善的服務和溝通銷售技巧，有豐富的實戰(zhàn)經驗，能夠更好的為店鋪服務。

其實電商客服外包公司能為店鋪提供的就是一直優(yōu)秀的客服團隊，靠譜的服務，正規(guī)的公司，能夠幫助店鋪快速的成長，降低店主的資金壓力，提高店鋪的轉化率，能夠及時的回復顧客的問題，給顧客提高滿意度，為店鋪增加好的口碑，如果您也想咨詢和更多的了解可以來聯系我們，只希望在成功的路上為您的店鋪提供一個專業(yè)的客服，為您效勞，為店鋪創(chuàng)造更大的價值。