體積重量與實(shí)際重量比低于2:1的，按照實(shí)際重量收費(fèi)。超過(guò)2:1的，按照體積重量收取。體積重量 = 長(zhǎng)×寬×高/6000。
該服務(wù)不接受:一切帶電產(chǎn)品（含任何內(nèi)置電池產(chǎn)品、純電池，配套電池產(chǎn)品）、帶磁物品、液體粉末、易燃易爆品、酒精類液體或固體易燃品、氧化物和有機(jī)過(guò)氧化物、有毒及傳染性性物品、放射性物品、腐蝕物品等、及其他航空禁止運(yùn)輸物品。如有虛報(bào)引致的損失及法律責(zé)任由客戶承擔(dān)。
重量≤ 25kg. 長(zhǎng)≤ 120cm. 體積≤ 0.16CBM
目的港清關(guān)：
免稅額：申報(bào)貨值1000澳元以下（每個(gè)收貨人）。超過(guò)1000澳幣需要做正式清關(guān)，收取清關(guān)費(fèi)用RMB400/收貨人，進(jìn)口關(guān)稅服務(wù)稅實(shí)報(bào)實(shí)銷。
丟貨賠償
1）丟失賠償必須在交運(yùn)后90天內(nèi)提出賠償；
2）丟失賠償CNY100每個(gè)包裹；
3）高價(jià)值商品建議投保，保費(fèi)為投保貨值x0.5%，投保貨值RMB10000. (下單時(shí)投保）
4）對(duì)破損，時(shí)效延誤等無(wú)賠償。
退件及重派服務(wù)
1）因地址不詳、查無(wú)此人等無(wú)法派送退回海外倉(cāng)庫(kù)：收取退件管理費(fèi)每包裹CNY10 / HKD12.50
2）客戶如需將包裹從海外倉(cāng)庫(kù)退回香港倉(cāng)庫(kù)，則需收取每包裹CNY50+CNY10/kg (HKD60+HKD12.50/kg)
3）包裹退回海外倉(cāng)庫(kù)后重新派送：運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式如下圖所示：（見(jiàn)價(jià)格表）
4）預(yù)付包裹退件服務(wù)至海外倉(cāng)，收取每個(gè)包裹CNY50/HKD60每個(gè)包裹。
不接受任何澳大利亞海關(guān)限制進(jìn)口及禁止進(jìn)口產(chǎn)品，空運(yùn)危險(xiǎn)品等。產(chǎn)生的海關(guān)費(fèi)用包括銷毀費(fèi)（AUD30），檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用（大約AUD250）由發(fā)貨人承擔(dān)。