嘉單科技電話機(jī)器人應(yīng)用環(huán)境廣泛,適用于所有行業(yè),可以滿足不同企業(yè)客戶的需求。只要你有打電話的需求,就可以使用智能電話銷售機(jī)器人。當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者機(jī)器人解決不了問題時(shí),可以直接轉(zhuǎn)人工客服跟進(jìn),自動(dòng)分類可以提高成功率。節(jié)省低效的人力成本 可以解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題,全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī) 電話可以即時(shí)查詢,并根據(jù)語(yǔ)音通話進(jìn)行分析。可以說是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷的智能軟件。
嘉單科技電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商主要提供外呼電話服務(wù),擁有先進(jìn)的電話系統(tǒng)和專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?梢詫(shí)現(xiàn)人機(jī)一體化交互、定制化流程設(shè)計(jì)和全面的數(shù)據(jù)展示,為每一次語(yǔ)音通話帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
嘉單科技外呼機(jī)器人,都有哪些優(yōu)勢(shì)
1、效率高,成本低 機(jī)器人一天可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、精準(zhǔn)分類客戶,員工精準(zhǔn)跟進(jìn) 機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn) 人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。