智能ai電話機器人與客戶在實際的通話中的進程非常快,所以機器人的智能反應和靈敏程度要相當高,才能實現(xiàn)與客戶無障礙、流暢的交流。所以智能外呼機器人采用各種新技術(shù)以保證響應速度,可以輕松實現(xiàn)實時對話的響應溝通。
1、 自動撥打
智能ai電話機器人無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù),待話術(shù)審核通過后,即可自動撥打,根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2、智能應答
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。