啟點創(chuàng)新,即深圳市啟點創(chuàng)新科技有限公司,打造了浙江杭州、寧波等多地的旅游景區(qū)票務系統(tǒng),以下是相關介紹:
系統(tǒng)特點
· 技術先進:采用二維碼、RFID、人臉識別、身份證識別等多種技術手段,提高門票防偽能力和檢票效率,為游客提供更便捷快速的入園體驗.
· 功能全面:涵蓋售票、檢票、票務管理、數(shù)據(jù)分析等多個功能模塊,實現(xiàn)景區(qū)票務的全流程智能化管理,包括多種售票方式、靈活的票類設置、嚴格的財務管理以及客戶關系管理等.
· 數(shù)據(jù)安全與穩(wěn)定:具備掉電保護裝置,采用自檢技術及模塊化功能插件,確保系統(tǒng)在意外情況下能正確運轉,降低維護成本和難度,保障數(shù)據(jù)的完整性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性.
· 適應性強:具有開放式結構及模塊化功能設計,可根據(jù)景區(qū)的實際需求進行功能的增減和調整,滿足單一景點或多景點、多景區(qū)聯(lián)合運營的統(tǒng)一管理需求.
售票方式多樣性
· 線上線下融合:支持線上通過互聯(lián)網(wǎng)在線訂票,游客可提前在、公眾號、OTA 平臺等預訂門票,線下在景區(qū)售票窗口、自助售票機等多種渠道購票.
· 多種支付方式:系統(tǒng)支持現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種付款方式及組合方式付款功能,還支持優(yōu)惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等,滿足不同游客的支付需求.
檢票方式便捷性
· 快速準確:配備條碼檢票機、RFID 檢票機、IC 卡檢票機、手持檢票機等多種檢票設備,可實現(xiàn)條碼平臺掃描檢票、條碼自動打孔檢票、感應卡自動收卡退卡檢票、二代身份證感應檢票、指紋識別、接觸式 IC 卡檢票、手持機移動檢票等,檢票速度快,準確率高.
· 智能分流:可靈活設置各通道放行的票類,根具實際通道布局和管理應用需要,實現(xiàn)游客分流,還可方便地實現(xiàn)園中園管理、套票管理、二次入園管理等.
票務管理高效性
· 嚴格財務管理:對門票制作、入庫、領用、售票、檢票、交班統(tǒng)計全過程進行管理,明確票和款的責任,數(shù)據(jù)準確,嚴格的票類和權限管理功能,可限制任一售票員的可售票類和折扣票價.
· 客戶關系管理:可對協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理,給予不同的優(yōu)惠折扣,并對客戶單位的銷售業(yè)績進行準確的記錄和統(tǒng)計分析,為景區(qū)精細化管理、穩(wěn)定客源提供準確數(shù)據(jù);還具有導游和司機購票優(yōu)惠、積分和返利的管理功能,鼓勵導游和司機積極拓展客源.
數(shù)據(jù)分析助力決策
· 實時監(jiān)控與統(tǒng)計:通過票務系統(tǒng)中票務和檢票的數(shù)據(jù)錄入,實時監(jiān)控檢測、統(tǒng)計分析景區(qū)業(yè)務和財務情況,生成各類報表,如舞臺報表、日報表、月報、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表等,方便景區(qū)人員了解景區(qū)的運營情況.
· 游客畫像與精準營銷:大數(shù)據(jù)會實時保存游客登錄網(wǎng)站、游覽景點、消費等信息,整理分析出游客的喜好,景區(qū)可據(jù)此制定相應的營銷策略,激活景區(qū)二次消費,合理利用資源信息,吸引回頭客。