第一，有些店主需要自己進(jìn)貨發(fā)貨等，一個(gè)人還要盯著店鋪的咨詢，有些力不從心，自己想給自己放個(gè)假就不用說了，根本沒有時(shí)間，恨不得整天都盯著店鋪，恐怕流失顧客。合作客服外包公司這個(gè)問題就解決了，客服的在線時(shí)間長，早晚班排班也不用擔(dān)心了，客服節(jié)假日包括大型的活動(dòng)都是會在線的，這樣可以把店主的時(shí)間節(jié)省出來去做自己想做的事，不會讓店鋪錯(cuò)過任何一筆訂單。
第二，店主想要找客服來打理店鋪，首先就要自己招聘，現(xiàn)在招聘一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的客服也是不容易，招聘到了還要培訓(xùn)客服，而且客服管理起來也是麻煩事。外包客服在招聘的時(shí)候都是進(jìn)行嚴(yán)格篩選的，客服也是有著實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，都是多年從事客服行業(yè)的，客服進(jìn)公司會有專門的培訓(xùn)部門對其培訓(xùn)和考核，考核合格才能接手店鋪為店鋪服務(wù)�？头獍居袊�(yán)格的管理制度，有賞有罰，眾多的客服在一起工作，工作有激情，有晉升的空間，流失性也會減少。
第三，一個(gè)客服的工資最少也要三四千，還不包括辦公和住宿等等，組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不用說了，要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，算下來店主一年就要有不小的開支用在客服身上。外包的客服都是低底薪加提成的方式結(jié)算的，靠業(yè)績掙提成，這樣對店鋪的轉(zhuǎn)化率也是會非常的重視，公司有自己固定的辦公場地和設(shè)備，為客服提供住宿，社保等等，這樣為店主省了很多錢，讓店主能花最少的錢為店鋪創(chuàng)造更大的價(jià)值。
