啟點創(chuàng)新為黑龍江冰雪大世界打造的票務(wù)系統(tǒng)具有諸多先進功能和特點,以下是詳細介紹:
票務(wù)銷售與預(yù)訂
· 多渠道銷售:打通各類互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道,如美團、同程、攜程、驢媽媽、去哪兒等主流 OTA 平臺,同時支持小程序、線下自助售票機、窗口售票等多種方式,方便游客隨時隨地購票。
· 個性化票務(wù)套餐:可根具不同游客需求設(shè)置豐富的票種,如普通門票、套票、會員卡、年卡、季卡、月卡、次卡等,還能制定個性化的票務(wù)套餐和優(yōu)惠活動,如家庭套餐、情侶套餐等,吸引更多游客購買。
· 預(yù)訂管理:游客可提前在線預(yù)訂門票,選擇游玩日期、時間、票種等信息,系統(tǒng)實時顯示門票庫存情況,避免超售現(xiàn)象。
檢票與入園
· 智能檢票技術(shù):采用先進的電子票、二維碼掃描、人臉識別等技術(shù),配備閘機檢票、立柱檢票機、手持檢票機等設(shè)備,快速準確地完成票務(wù)驗證,減少游客等待時間,提高入場效率。
· 實名制與防逃票:支持身份證綁定和實名制購票,游客憑身份證或電子票二維碼入園,有效防止漏票、逃票、偽票等不良現(xiàn)象發(fā)生。
運營管理
· 門票庫存管理:可按日期及節(jié)假日設(shè)置特定時段門票管理,實現(xiàn)線上線下門票庫存獨立配置,按景點設(shè)置時段庫存,方便景區(qū)根具實際情況靈活調(diào)配門票資源。
· 財務(wù)管理:記錄每筆票務(wù)交易流水,包括售票、退款、核銷等操作,生成詳細的財務(wù)報表,如售票日報匯總、退票統(tǒng)計、月報表等,方便景區(qū)進行財務(wù)管理和對賬工作。
· 數(shù)具分析與決策支持:實時收集和分析票務(wù)銷售數(shù)據(jù)、游客入園數(shù)據(jù)等,為景區(qū)管理者提供多維度的數(shù)具分析報表,如入園年齡段分析、檢票統(tǒng)計報表等,幫助管理者了解游客需求和市場動態(tài),制定更合理的運營策略。
租賃與消費管理
· 雪具租賃管理:支持多種雪具、物品的租賃管理,可設(shè)定不同組合類型的租賃方式,如按天、按小時計租,定義押金金額價格,將租賃物綁定在不同門票中,方便游客一站式租賃雪具。
· 一卡通消費:實現(xiàn)滑雪場內(nèi)所有項目的一卡通消費,包括項目門票、設(shè)備租賃、商品購買和餐飲住宿等,游客無需攜帶現(xiàn)金,憑卡即可在園區(qū)內(nèi)自由消費。