AI 智能電銷(xiāo)機(jī)器人,能夠?yàn)槟罱ㄒ粋(gè)后臺(tái),上傳話術(shù)錄音,從而實(shí)現(xiàn)與客戶的自動(dòng)對(duì)話,并自動(dòng)篩選意向客戶,以高效之姿助力企業(yè)化解拓客難題。
與之形成鮮明對(duì)照的是,每日人工銷(xiāo)售需撥打 100 - 300 個(gè)電話,且持續(xù)不斷地?fù)艽,然而所獲意向客戶卻屈指可數(shù)。機(jī)器人平均每天單個(gè)可撥打 800 - 1200 通電話以上,同時(shí)支持多個(gè)機(jī)器人同步撥打,這就意味著每日電話量既可達(dá)數(shù)千通,亦能達(dá)數(shù)萬(wàn)乃至數(shù)十萬(wàn)通,其工作量為銷(xiāo)售人員的 7 - N 倍。
人工方面,由于聘請(qǐng)成本遞增、工作人員情緒波動(dòng)較為顯著、工作中的時(shí)間把控與效果呈現(xiàn)等方面存在不足,難以契合當(dāng)代運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)之所需,而外呼機(jī)器人的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了這一缺憾。人工智能化的商品及其專(zhuān)用工具已成為全新的發(fā)展趨向,外呼機(jī)器人能夠協(xié)助節(jié)省成本、降低人工成本,還能顯著地提升工作效率。電銷(xiāo)機(jī)器人的存在能夠有效應(yīng)對(duì)人工心態(tài)、效率、品質(zhì)等領(lǐng)域的問(wèn)題。其次,能夠提率。機(jī)器人的銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)置能夠直接契合顧客的需求,闡述商品的特性、相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、售賣(mài)等信息內(nèi)容。機(jī)器人每日可承擔(dān)的任務(wù)數(shù)量頻繁,能夠收集整理意向客戶,并由人工進(jìn)行跟進(jìn),如此保障了時(shí)效的呼出,也增進(jìn)了顧客的積累。