電話營(yíng)銷乃是銷售行業(yè)中最為行之有效的獲客途徑。然而，伴隨電話營(yíng)銷所帶來業(yè)務(wù)量不斷攀升的同時(shí)，其弊端亦漸次顯露，成為銷售行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題所在：

銷售最重要的一步就是能準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或者服務(wù)的人，然后有方向、有針對(duì)性地跟目標(biāo)客戶交流。不過對(duì)銷售顧問來講，找有意向的客戶是挺枯燥的，每天都得說一樣的話�，F(xiàn)在呢，智能電話機(jī)器人能把你從這種簡(jiǎn)單又重復(fù)的工作里解脫出來。

這智能電話機(jī)器人能一下子批量導(dǎo)入客戶資料，自動(dòng)打電話給客戶，還能跟客戶像真人一樣語音交流，解答專業(yè)問題。在這個(gè)過程里，機(jī)器人能很準(zhǔn)地抓住對(duì)話里的關(guān)鍵信息，自動(dòng)分辨出客戶的意向，還能準(zhǔn)確分好級(jí)存在系統(tǒng)里，這樣就能挑出有意向的客戶，再告訴銷售顧問去接著跟進(jìn)。這樣就不用在第一通電話篩選意向客戶的時(shí)候花好多時(shí)間和精力，只要把精力放在有意向的客戶電話上就行，不用處理一堆重復(fù)的消息。

而且這智能電話機(jī)器人干活兒不叫苦，也沒脾氣，不用給它鼓勁，也不用哄著，是特別理想的話務(wù)員。它一年到頭都不休息，一直都很和氣，一個(gè)機(jī)器人每天能打 800 到 1100 個(gè)電話，差不多相當(dāng)于 5 到 10 個(gè)人的工作量。并且電話機(jī)器人不用培訓(xùn)和管理，大大降低了企業(yè)的管理成本。能幫銷售顧問提高工作效率，創(chuàng)造出該有的價(jià)值！

​可能有人會(huì)懷疑電話機(jī)器人能不能處理專業(yè)問題？當(dāng)然能啦，智能電話機(jī)器人是可以學(xué)習(xí)進(jìn)步的，提前把專業(yè)話術(shù)錄進(jìn)去就能跟客戶交流。在交流的時(shí)候能收集問題的材料和關(guān)鍵詞，把這些問題整理成知識(shí)庫里，讓話術(shù)更準(zhǔn)確。知識(shí)庫里的東西越多，能解答的問題就越多，客戶的體驗(yàn)就越好，能得到的有意向的客戶也就越多。

​做銷售招聘成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、人工知產(chǎn)顧問往外打電話被拒絕、被掛斷的多、工作效率低、溝通記錄不好弄……但是現(xiàn)在把傳統(tǒng)人工和智能電話機(jī)器人完美結(jié)合起來，就能更好地提高銷售顧問的工作效率，把服務(wù)也提升上去！