近些年來,人工智能在電銷創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用不斷升溫,不少公司紛紛推出智能電銷機器人,搶占智能電銷的風口。用戶只需把話術(shù)配置好,電話號碼導給電銷機器人,ai電銷機器人就會自動撥打電話,并且實時與客戶對話,并對應(yīng)列出每通電話的客戶意向程度。
ai電銷機器人相比人工的優(yōu)勢:
1、語音識別,可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答,常規(guī)來說,這種ai電銷機器人的好處是工作量是人工的10~N倍,一個人一天也就外呼300來個電話,這種機器人一天可以外呼3000~無限個電話。
2、企業(yè)為了最終的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷,而ai電銷機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本。
3、人工電銷的弊端是,被客戶無故謾罵或三秒掛接后,心情會很低落,而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶,并且全程高程度模擬語音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
4、ai電銷機器人隨時可以轉(zhuǎn)接人工,不流失每一個客戶。
ai電銷機器人有不同的套餐,根據(jù)用戶通話量不同,可以選擇不同的收費標準,靈活性高。