在鄭州久夏地坪漆精心勾勒的品牌版圖之中,服務(wù)體系恰似一條堅韌溫暖的紐帶,全方位貫穿售前、售中、各個環(huán)節(jié),為品牌的蓬勃發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動力。
售前階段,久夏的銷售團(tuán)隊搖身一變,成為地坪漆領(lǐng)域的行家里手,個個懷揣著深厚扎實的專業(yè)知識與熱忱如火的服務(wù)態(tài)度。面對客戶形形色色的咨詢,無論是新建廠房時面對琳瑯滿目的地坪漆產(chǎn)品不知所措,還是商業(yè)空間追求獨具匠心的裝修風(fēng)格搭配而絞盡腦汁,他們總能迅速且精準(zhǔn)地給出專業(yè)建議。通過實地深入勘察,詳細(xì)了解地面基礎(chǔ)狀況、使用場景、預(yù)算區(qū)間等關(guān)鍵信息,進(jìn)而量身定制一份涵蓋產(chǎn)品、施工流程精細(xì)規(guī)劃、成本精準(zhǔn)估算的詳盡方案,讓客戶在初次接觸時便由衷地心生信賴之感。
售中環(huán)節(jié),由專業(yè)技術(shù)人員組成的“護(hù)航艦隊”迅速奔赴施工現(xiàn)場。他們隨身攜帶精密檢測設(shè)備,重新核驗地面平整度、濕度等至關(guān)重要的參數(shù),確保施工條件萬無一失。在涂刷過程中,全程悉心指導(dǎo)施工工人正確操作,從底漆均勻涂布到面漆精細(xì)收工,嚴(yán)格把控每一道工序的厚度、干燥時間,杜絕一切因施工不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量隱患。倘若遭遇復(fù)雜棘手的施工難題,如老舊地面翻新時的基層處理難題,他們能迅速調(diào)配解決方案,確保項目順利推進(jìn),按時交付。
階段,久夏為每一個項目精心建立專屬檔案,定期回訪追蹤使用情況。客戶反饋的任何問題,哪怕是輕微磨損修補(bǔ)、光澤度恢復(fù)之類的小麻煩,都能在 24 小時內(nèi)得到快速響應(yīng),專業(yè)維修團(tuán)隊攜帶工具與材料即刻上門服務(wù)。同時,為客戶提供長期的地坪保養(yǎng)知識培訓(xùn),助力延長地坪使用壽命。
憑借這一貫穿全程的貼心服務(wù),久夏地坪漆贏得了客戶極高的滿意度與忠誠度。不少客戶不僅一而再、再而三地選擇回購,還自愿化身品牌“代言人”,在行業(yè)圈子里積極,使得久夏的口碑如同滾雪球一般越滾越大,品牌建設(shè)之路越走越寬廣。