智能電話機(jī)器人是搭建一個系統(tǒng),對接語音識別器(識別機(jī)器人和客戶對話),錄制真人語音話術(shù),搭建好之后。你只需要導(dǎo)入號碼,設(shè)置時間就可以自動撥打,根據(jù)客戶說的話,自動應(yīng)答,打出來的意向客戶,直接推送到上。
“人工外呼系統(tǒng)一般可以代替2-3個人的工作量,需要的是人工對接,系統(tǒng)只是從數(shù)據(jù)篩選上進(jìn)行輔助。AI電話機(jī)器人一般可以代替3-6個人的工作量,并且可以進(jìn)行智能篩選意向客戶,提高了工作效率,降低了企業(yè)的成本。”
此外,智能電話機(jī)器人運(yùn)用的雙語音識別:阿里云+科大訊飛,對于客戶說的話識別更精準(zhǔn),能夠更好的與客戶自主溝通。
也擁有自主學(xué)習(xí)的功能,在與客戶撥打的過程中遇到不會的問題,加入問題中,機(jī)器人會自動學(xué)習(xí) 自主訓(xùn)練,越用越聰明。