人工每天撥打幾百通電話常人難以堅(jiān)持,撥打過程中難免會遇到惡劣的客戶,用戶的辱罵和譴責(zé),時刻影響著員工對工作的熱情。嘉單科技機(jī)器人則是代替人工去撥打電話,篩選意向客戶,永遠(yuǎn)保持高熱情的態(tài)度與客戶溝通。
智能電話機(jī)器人的效率有多高?嘉單科技的智能AI電話機(jī)器人一天至少可以撥打3000通電話,相比人類一天的200通,電話機(jī)器人的實(shí)力不能小覷。
智能電話機(jī)器人可以做到全年無休,無需薪酬社保,能夠做到自動撥打電話、自動應(yīng)答、自動記錄、自動分類、真人式語音對話,且整通通話以文字和語音兩種形式保存在后臺,方便管理者查看。
智能電話機(jī)器人的誕生并不會完全取代人類,主要作用是代替人們?nèi)プ龊唵蔚闹貜?fù)性的工作,也就是電銷過程中的初篩工作,至于篩選出的意向客戶,依舊要人工坐席來完成跟進(jìn)。機(jī)器人篩選意向客戶+人工談單模式,人機(jī)相互協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績的穩(wěn)步上漲。