一個(gè)機(jī)器人一天打個(gè)1000通電話,可以設(shè)置多個(gè)機(jī)器人同時(shí)撥打,幫助電銷企業(yè)海量呼,篩選意向客戶,實(shí)時(shí)把意向客戶的溝通記錄推送給業(yè)務(wù)員,再由業(yè)務(wù)員跟進(jìn)。
選擇電話機(jī)器人需要注意哪幾點(diǎn)?價(jià)格,接通率,服務(wù),話費(fèi),線路穩(wěn)定,外顯等等。
其實(shí)市面上還是有很多家公司在做電話機(jī)器人的,選擇自己合適的就好,有很智能的但是價(jià)格貴的,有便宜的但是線路不穩(wěn)定,系統(tǒng)老維護(hù)。
1.海量群呼,高效過濾
每天可以外呼3000+以上電話,是正常人工的10到20倍的效率。語音識(shí)別靈敏迅速,客戶的問題智能應(yīng)對(duì),精準(zhǔn)判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標(biāo)。
2.智能溝通,呼應(yīng)及時(shí)
機(jī)器人在通話過程中,模擬真人回答,智能引導(dǎo)銷售,能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。通話過程中自動(dòng)錄音,并且通過智能轉(zhuǎn)寫,將語音識(shí)別轉(zhuǎn)換成文本。
3.自動(dòng)撥打
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間,隨時(shí)可停止。
4.智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對(duì)答如流
5.自動(dòng)記錄
通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出
6.自動(dòng)分類
機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
7.轉(zhuǎn)接人工
機(jī)器人在撥打的過程中,意向客戶可直接轉(zhuǎn)接人工,不錯(cuò)過每一個(gè)用戶。