在競爭激烈的市場中,企業(yè)效率與成本控制成為了制勝關(guān)鍵。但是,當(dāng)繁瑣的電話外呼任務(wù)遇上AI智能語音外呼機(jī)器人,一切變得截然不同!
傳統(tǒng)外呼,人力成本高,員工也疲憊不堪,效率還難以保證。但有了AI智能語音外呼機(jī)器人,這一切問題都將迎刃而解! 這些高科技小伙伴24小時(shí)不間斷工作,無情緒波動(dòng),以相同的態(tài)度對待每一通電話,無論是市場調(diào)研、客戶回訪還是銷售推廣,都能游刃有余。
1、效率高,成本低。電話外呼機(jī)器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是電話外呼機(jī)器人就能做10個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔(dān)心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。電話外呼機(jī)器人沒有負(fù)面情緒,就沒有離職的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理。
設(shè)置好話術(shù),每一通電話都是按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)溝通。
3、整理客戶資料,同時(shí)對客戶名單進(jìn)行詳細(xì)的分類。電話外呼機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。