電話機(jī)器人是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),有真人錄制語(yǔ)音話術(shù),上傳到后臺(tái)上,對(duì)接線路、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時(shí)間,即可自動(dòng)運(yùn)行,幫助我們自動(dòng)撥打電話,實(shí)時(shí)推送意向客戶到上。
使用智能語(yǔ)音電話機(jī)器人打電話的效果非常好,它與人工相比,有何優(yōu)勢(shì):
1、真人語(yǔ)音定制話術(shù)。用戶只需提供常用的銷售話術(shù),專人錄制上傳,機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶,不會(huì)有機(jī)械的煩惱。且每通電話都是飽滿的熱情,不會(huì)因?yàn)榭蛻艟芙^而產(chǎn)生情緒。
2、機(jī)器人外呼效率高。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,機(jī)器人每天能打3000通電話以上,無(wú)須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
3、機(jī)器人省時(shí)省力,自動(dòng)分類意向客戶,推送至,不需要時(shí)時(shí)關(guān)注后臺(tái)。機(jī)器人把客戶篩選以及跟進(jìn)的工作分開(kāi),機(jī)器人負(fù)責(zé)快速篩選,人工負(fù)責(zé)意向客戶的具體跟進(jìn),雙向配合,提高客戶量,進(jìn)而提升訂單量。
無(wú)論是在提高效率、降低成本,還是在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面,都將繼續(xù)為用戶和企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。