自動(dòng)打電話的機(jī)器人完成對(duì)客戶的初步篩選之后,會(huì)將意向客戶劃分為A/B/C/D類的等級(jí)客戶,同時(shí)會(huì)將意向客戶推送到你的上,在上我們可以看到機(jī)器人與客戶的通話情況,完整版通話錄音以及文字版記錄,我們?nèi)斯ぴ俑鶕?jù)客戶的具體情況詳細(xì)跟進(jìn)客戶。
1、效率高:一個(gè)機(jī)器一天可以打上千個(gè)電話,比員工撥打電話效率高!時(shí)間不間斷?梢12小時(shí)不間斷的工作;也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
2、智能外呼:一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
3、真人錄制語音,且每通電話都是情緒飽滿。人工打電話,肯定會(huì)遇到很多拒絕的,影響心情。但是機(jī)器人情緒穩(wěn)定,絲毫不受拒絕的客戶影響。掛斷立馬再打下一個(gè),非常省心。
4、機(jī)器人對(duì)接線路撥打電話,不存在封號(hào)問題,用戶只需充值話費(fèi)即可使用,線路后臺(tái)成千上萬個(gè)號(hào)碼,有線路商負(fù)責(zé)定期維護(hù)、清理和更換,省心。