智能電銷外呼機(jī)器人,簡(jiǎn)單來說就是:幫你搭建一個(gè)后臺(tái)把需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,真人幫你錄制好話術(shù)。然后后臺(tái)會(huì)直接幫你全自動(dòng)撥打電話。
會(huì)給您的客戶群體進(jìn)行分類,可以按照關(guān)鍵詞劃分出來重點(diǎn)意向客戶直接推送到你的上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動(dòng)撥打客戶電話并與其進(jìn)行交互的機(jī)器人。
相比于傳統(tǒng)人工電銷,智能電銷外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是非常多的:
第一: 可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間 ,智能電銷外呼機(jī)器人每天最少可以撥打三千個(gè)電話,最多撥打的電話是無限的。這個(gè)方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
第三: 體驗(yàn)好 。真人錄音,和客戶對(duì)話完全和人工對(duì)話一樣,通話過程中, 支持打斷, 支持自主學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)客戶咨詢但是話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,隨時(shí)添加 ,越用越智能。
智能電銷外呼機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性地回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。