智能語(yǔ)音電話機(jī)器人主要是代替人工自動(dòng)打電話的軟件,只需要將撥打的號(hào)碼批量導(dǎo)入到智能語(yǔ)音電話機(jī)器人里,設(shè)置好撥打時(shí)間,機(jī)器人即可自動(dòng)撥打了。在通話過(guò)程中,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)判斷客戶的意向程度,將有意向的客戶推送到您的上。
電銷外呼機(jī)器人就是搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,客戶接聽(tīng)之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)推送到上,銷售人員只需要跟進(jìn)就行了。
1、定制話術(shù)庫(kù)
它不僅可以自動(dòng)撥打客戶電話,還會(huì)按照相關(guān)規(guī)則來(lái)篩選潛在客戶,并且將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文檔,幫助銷售人員更好地開(kāi)發(fā)客戶。
2、支持打斷,讓機(jī)器人說(shuō)話更加自然,而且對(duì)于回答問(wèn)題沒(méi)有障礙性,提高工作效率。
3、通話錄音,它可以記錄與客戶的對(duì)話內(nèi)容。
每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可見(jiàn),減少了單獨(dú)回答的時(shí)間成本,也避免了錯(cuò)誤或遺漏的信息。