標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):電銷智能機(jī)器人能夠始終以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)和語氣與客戶進(jìn)行交流,不會(huì)因?yàn)閭(gè)人情緒或狀態(tài)的影響而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的波動(dòng)。這有助于塑造企業(yè)專業(yè)、一致的形象,提升客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。
1、精準(zhǔn)篩選:它通過智能語音識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析,能準(zhǔn)確理解客戶的回答和意向。能夠根據(jù)客戶的反饋,將客戶分為不同的類別,如高意向、中意向和低意向等。將高意向的客戶推送到我們上。!這有助于銷售人員集中精力跟進(jìn)高意向客戶,提高銷售的成功率。
2、成本節(jié)約:相較于招聘、培訓(xùn)和管理大量的電銷人員,電銷智能機(jī)器人的使用成本相對較低。它不需要支付工資、社保等費(fèi)用,也無需考慮員工的離職和休假問題。而且,隨著使用時(shí)間的增長,其成本效益會(huì)更加顯著,為企業(yè)節(jié)省大量的人力和財(cái)力資源。
3、日呼至少3000通電話,代替十個(gè)員工撥打電話,用20%的成本,降低80%的人工成本,提高300%的工作效率。