電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單來說搭建一個(gè)系統(tǒng)后臺(tái),植入語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),服務(wù)器,上傳由錄音師錄制的語(yǔ)音話術(shù),這一套流程走完,把系統(tǒng)交付給用戶。用戶只需要在系統(tǒng)后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置好撥打時(shí)間,機(jī)器人即可一鍵外呼,自動(dòng)對(duì)話,高效篩選意向客戶。
智能電話機(jī)器人,對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1、提高外呼量。智能電話機(jī)器人軟件,通過快速的撥打篩選功能,每天至少3000+電話以上,這樣篩選出來有效的意向客戶,號(hào)碼推送給銷售,就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源。智能電話機(jī)器人軟件擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶資料進(jìn)行保存,避免銷售人員遺忘或者離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
3、節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)智能電話機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)電銷機(jī)器人一年的成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4. 多輪對(duì)話,支持打斷真人語(yǔ)音交,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷。
5. 意向客戶自動(dòng)分類撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。