對(duì)于電銷行業(yè)的人來說,有了智能電話機(jī)器人,簡直是太省心了!智能電話機(jī)器人, 它可以代替人工自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,自動(dòng)推送意向客戶到你的上 ,多輪對(duì)話,支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明。
關(guān)于智能電話機(jī)器人的實(shí)用性想必大家也了解,那么就來看看到底有哪些優(yōu)點(diǎn):
1、節(jié)省人工時(shí)間,提高效率 人工的一天下來,跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量最多300通左右,如果使用ai語音機(jī)器人撥打電話,一天至少能夠撥打3000通有效電話,相比人工而言,ai語音機(jī)器人的實(shí)力不容小覷,同時(shí)ai語音機(jī)器人可以很好的充當(dāng)人工電銷的角色,可以面對(duì)客戶的各種疑問智能地給出相應(yīng)的回答。此前,人工電銷耗費(fèi)80%的時(shí)間用電話來拓客,而如今這80%的時(shí)間用機(jī)器人所代替,大大節(jié)省了人工時(shí)間,提高了工作效率。
2、解決機(jī)械性重復(fù)性的常見問題,提高客戶服務(wù)效率ai語音機(jī)器人利用人工智能技術(shù)可以很好的識(shí)別客戶的語音,智能配合語音話術(shù)庫完成應(yīng)答,ai語音機(jī)器人后臺(tái)系統(tǒng)配有完善的話術(shù)庫,面對(duì)客戶可能出現(xiàn)的各種“刁鉆”“疑難”問題等,都可以很好的給出解答,至少可以解決85%以上的常見問題,取代人工客服的重復(fù)勞動(dòng),提高效率。
3、全年無休、工作穩(wěn)定,減輕企業(yè)管理負(fù)擔(dān) 電話機(jī)器人不僅工作效率高,而且工作狀態(tài)也十分穩(wěn)定,機(jī)器人受人工控制,24小時(shí)待命,全年無休,它們不會(huì)受到情緒的影響,可以時(shí)刻保持著飽滿的情緒和服務(wù)熱情。一臺(tái)電話機(jī)器人相當(dāng)于一名穩(wěn)定的員工,穩(wěn)定性百分百,管理者不需要花費(fèi)太多精力來管理機(jī)器人員工。