電話機(jī)器人,就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),上傳話術(shù)錄音,對(duì)接其他技術(shù)要素。它就可以自動(dòng)和客戶對(duì)話,自動(dòng)篩選意向客戶,有意向的客戶直接推送通話錄音到上,銷售只需跟進(jìn)這些客戶即可,高效率的幫助企業(yè)解決拓客問題。
鄭州嘉單科技電話機(jī)器人手機(jī)電腦均可使用,后臺(tái)在設(shè)置過程中,可通過電腦端,登陸賬號(hào)密碼使用,也可通過手機(jī)小程序,登陸使用,非常智能。
AI電話機(jī)器人的四大功能如下:
1.自動(dòng)撥打
無需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答,客戶分級(jí)
語音識(shí)別和自然語言處理,語音合成三大技術(shù)支持,使機(jī)器人更加理解和健談,人機(jī)交互更加流暢和自然。
根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級(jí)別后劃入客戶信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶。
3.機(jī)器自主學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。
4.通話記錄
不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步理解和查看。