智能外呼機器人,可以替代人工自動打電話,自動和客戶對話,以我們常用的銷售話術,進行前期的篩選工作。它的效果和人工一樣,同樣的話術,同樣的數據,機器人的效率卻比人工高好幾倍,成本低的多!
電話機器人的優(yōu)勢:
1、良好的跟蹤和查詢能力:銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電話機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
2、極高的工作效率:業(yè)務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而語音電話機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。有意向的客戶直接推送到上,無需時常關注后臺,無需手動做無用電話的溝通,只需跟進意向客戶,提高效率即可。
3、自動學習,支持打斷:電話機器人在撥打的過程中,可以自動學習。話術中沒有的問題,后臺可以自動總結,隨時添加,越用越智能。通話過程中,隨時可以打斷,回復客戶想知道的問題。
總而言之,AI智能電話機器人正以其高效、精準、智能的特點,引領著企業(yè)營銷的新潮流。它不僅是企業(yè)篩選大量數據、精準推送意向客戶的得力助手,更是推動企業(yè)數字化轉型、實現(xiàn)智能化升級的重要力量。