有電銷業(yè)務(wù)的企業(yè)每天的外呼量都特別大,如果全靠人工去撥打的話,成本太高且外呼效率低下,而且人工會有疲憊、情緒,并且現(xiàn)在高頻外呼還會封卡封號,所以很多中小企業(yè)紛紛開始使用電話外呼機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工電銷,高效外呼篩選意向客戶。
在溝通過程中,機器人會按照咱們設(shè)定好的話術(shù)與客戶溝通,溝通中會按照設(shè)定的意向標簽將客戶分為A/B/C/D類客戶,同時將意向客戶主動推送給你,到時再由業(yè)務(wù)人員跟進即可。
自動打電話機器人原理是怎么樣的?
1、通過后臺定制對話話術(shù),真人錄制語音,搭建后臺,來代替人工進行自動撥號,自動和客戶對話,篩選意向客戶,分類ABCD推送至銷售。
2、話術(shù)分為產(chǎn)品介紹和客戶問答部分,接通之后,機器人先正常介紹產(chǎn)品,客戶有哪方面問題會根據(jù)設(shè)置回答,再確定意向度。
3、機器人后臺對接的防封號線路,打一通換一個號碼,防封號、防限制,適用于大量篩選的拓客模式。
且用自動打電話機器人操作也非常簡單,搭建好后臺之后,用戶只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)定撥打時間,綁定即可。一天幾千幾萬的篩選量,能快速的定位意向客戶,幾天促進成交,非常高效!