現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)正在使用或準(zhǔn)備使用外呼機(jī)器人系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在提高工作效率的同時(shí)大大降低運(yùn)營(yíng)成本。

機(jī)器人外呼的效果主要突出在以下幾個(gè)方面：

1、高效篩選

相比人工客服一天2、300的電話(huà)呼出量，機(jī)器人一天的電話(huà)撥打量可達(dá)到上千通，效率是人工客服的數(shù)十倍，AI外呼機(jī)器人達(dá)到有效溝通快速篩選意向客戶(hù)的作用。

2、數(shù)據(jù)自查

后臺(tái)實(shí)時(shí)錄音、數(shù)據(jù)分析，方便對(duì)意向客戶(hù)后續(xù)跟進(jìn)，隨時(shí)查閱，及時(shí)更改銷(xiāo)售方案，轉(zhuǎn)變策略。

3、節(jié)省成本

企業(yè)使用外呼機(jī)器人可以大大避免人工流失，同時(shí)也很大程度上降低人力運(yùn)營(yíng)成本，外呼機(jī)器人的不斷更新和優(yōu)化也可避免人力不足的現(xiàn)象。