電話機(jī)器人系統(tǒng)目前是市場(chǎng)上成本比較低的獲客模式。企業(yè)想在市場(chǎng)上營(yíng)銷,無(wú)非是幾種模式,網(wǎng)銷、廣告、電銷等,這些方式都需要大量人工和資金的投入,而智能電話機(jī)器人系統(tǒng)不需要太多的人工加入,每年的投資還不到人工團(tuán)隊(duì)成本的十分之一。
1、自動(dòng)撥打電話
電銷外呼機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行自動(dòng)交流,然后將有效的信息收集起來(lái),然后篩選出有價(jià)值的客戶線索。
2、自動(dòng)分類篩選意向客戶
電銷外呼機(jī)器人可以自動(dòng)篩選客戶信息,根據(jù)客戶意向和行為進(jìn)行分類ABCD,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動(dòng)記錄并保存客戶信息
使用電銷外呼機(jī)器人之后,每通電話都可以自動(dòng)錄音,也可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字,然后在需要時(shí)將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中,統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)記錄。
4、自動(dòng)學(xué)習(xí)
機(jī)器人后臺(tái)可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。