有意向的客戶可以在線轉(zhuǎn)人工,或者直接推送到銷售手機(jī)上,非常方便。
更棒的是,這些軟件還能自動(dòng)分析客戶數(shù)據(jù),把客戶分成ABCD類。比如,客戶問(wèn)“多少錢”或者“公司在哪里”,就會(huì)被標(biāo)記為A類;
再比如,客戶問(wèn)一些話術(shù)里沒(méi)有提到的問(wèn)題,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄這些關(guān)鍵詞,然后配合團(tuán)隊(duì)把這些問(wèn)題添加進(jìn)話術(shù)。
還有專用的電話號(hào)碼池,每打一通都是不同的號(hào)碼,這樣可以防止被封號(hào)或者被限制。每個(gè)月,這些號(hào)碼都會(huì)進(jìn)行優(yōu)化迭代,避免號(hào)碼被標(biāo)記或者客戶投訴。
總之,機(jī)器人電話軟件不僅能提升銷售效率,還能幫你更好地管理客戶關(guān)系。專業(yè)的錄音師會(huì)幫你錄制語(yǔ)音話術(shù),讓客戶感覺(jué)就像在和真人溝通一樣。這樣一來(lái),你的銷售業(yè)績(jī)自然會(huì)水漲船高啦!