做過(guò)電銷的朋友都知道,用自己的手機(jī)卡同一個(gè)時(shí)間段不斷撥打電話,會(huì)觸發(fā)高頻外呼,打的多了就會(huì)導(dǎo)致高頻卡等問(wèn)題。
而外呼機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商合作,使用防號(hào)的線路來(lái)滿足電銷公司的需求。每打一通切換一個(gè)號(hào)碼,都是不同的號(hào)碼,可以防號(hào)、防限制
外呼機(jī)器人系統(tǒng)的效果好不好?
1. 高效外呼:外呼機(jī)器人能夠快速不間斷地?fù)艽螂娫,每天的外呼量可高達(dá)數(shù)千通甚至更多,是人工外呼量的數(shù)倍。
2. 精準(zhǔn)篩選:通過(guò)預(yù)設(shè)的話術(shù)和邏輯判斷,機(jī)器人可以準(zhǔn)確識(shí)別客戶的意向程度,并將客戶分為不同類別(如 A、B、C、D 類),精準(zhǔn)地篩選出意向客戶。
3. 真人語(yǔ)音交流:采用真人錄制語(yǔ)音,與客戶進(jìn)行自然流暢的對(duì)話,效果如同真人溝通,不會(huì)讓客戶感覺(jué)生硬機(jī)械,能夠提升客戶的接聽(tīng)體驗(yàn),增加客戶的互動(dòng)意愿。而且在后續(xù)撥打過(guò)程中,后臺(tái)還可以根據(jù)客戶的問(wèn)題自動(dòng)總結(jié)、添加新的話術(shù)內(nèi)容,使機(jī)器人越用越智能。