電話語音機器的效果,跟我們?nèi)斯艽虻男Ч遣畈欢嗟,日前機器人話術(shù)都是真人錄制的,客戶很難聽出是機器人在與其溝通,
業(yè)務(wù)精英話術(shù),機器人一天能夠撥打至少3000通電話,還是非常好用的。
1.自動化程度
傳統(tǒng)客服電話:由人工銷售主動拔號拔打,依賴于人工坐席的空閑時間,可能存在工作時問限制和服務(wù)效率波動。
電話語音機器人:全天候12/白動運行,無需人工值守,可以不間斷地撥打電話每天幾千幾方通,
不受工作時段和個人狀
態(tài)的影響
2.工作效率:
傳統(tǒng)銷售:人工電銷效率相對較低,且易受疲勞、情緒等因素影響。-電話語音機器人:設(shè)置好話術(shù)和流程,
前期枯燥的篩選工作機器人完成,效率高,只需要搭配人工進行客戶跟進即可。