自動打電話機器人的主要作用:代替人工批量自動打電話篩選意向客戶,只需要導入號碼機器人就能自動打電話,接通后跟客戶進行溝通,高效篩選意向客戶推送到上。
1、操作簡便:用戶只需導入電話號碼和設置撥打時間,機器人便可自動撥打,適合各行業(yè)使用。
2、高效撥打:每天可撥打數千通電話,能快速識別并篩選出有潛在意向的客戶,有效縮短獲取客戶的時間成本。
3、精準識別客戶內容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶意圖
4、多輪對話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
5、節(jié)約成本:相較于人工撥打,機器人撥打效率更高,成本更低,一個機器人相當于3-5個人的效率,可大幅降低企業(yè)的運營成本
6、通話記錄:機器人撥打過程中會自動分類客戶,并提供通話錄音和文字記錄,方便后續(xù)跟進。
7、定制化服務:根據企業(yè)的具體需求定制,包括話術設計和知識庫的豐富,以滿足企業(yè)的特定電銷需求。