嘉單科技電銷機(jī)器人的工作效率非常高!它們能夠以毫秒級(jí)的速度撥打電話,并迅速識(shí)別客戶需求,準(zhǔn)確提供產(chǎn)品或服務(wù)信息。 不需要休息或下班,一天24小時(shí)全天候工作,節(jié)省了人力資源的成本!而且,嘉單科技電銷機(jī)器人的反應(yīng)速度和語(yǔ)音識(shí)別能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于人類,能夠更準(zhǔn)確和迅速地回答客戶的問(wèn)題。
1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問(wèn),讓客戶直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。
3、服務(wù),有些客戶反饋,買了其他人的機(jī)器人系統(tǒng),充值話費(fèi)都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。服務(wù)是萬(wàn)分重要的,沒(méi)有,就相當(dāng)于就買了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒(méi)有。