機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以代替人工自動(dòng)撥打電話,當(dāng)客戶接聽之后,它會(huì)按照話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通交流,并在交流過程中對(duì)客戶的意向進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。隨后,這些被篩選出的有意向的客戶會(huì)被直接推送至上。
自動(dòng)撥號(hào)功能:機(jī)器人每天能撥打的電話數(shù)量呈倍數(shù)增長(zhǎng)。例如,人工一天只能撥打100個(gè)電話,而使用外呼系統(tǒng)后,每天能撥打3000個(gè)甚至更多電話。
通話錄音:每通電話都有詳細(xì)的錄音,記錄客戶是否有意向、溝通后關(guān)注什么內(nèi)容,方便銷售人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。
數(shù)據(jù)分析功能:通過分析地區(qū)和行業(yè),哪些撥打電話后意向客戶多,后續(xù)可以重點(diǎn)推進(jìn)某一個(gè)地區(qū)或行業(yè)的客戶。
專屬線路防封號(hào):每打一通電話都是不同的號(hào)碼,不會(huì)封號(hào)、防限制,無需自己辦卡。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為電銷行業(yè)比較火熱的工具。隨著人工智能技術(shù)的深度融合,系統(tǒng)將具備學(xué)習(xí)和優(yōu)化的能力,不斷提升電銷效果。