目前,AI電話機(jī)器人應(yīng)用于金融貸款、房地產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、裝修、招生等領(lǐng)域。機(jī)器人可以主動(dòng)撥打外呼,與客戶進(jìn)行多輪會(huì)話,快速篩選出來(lái)有意向的客戶,推送到業(yè)務(wù)人員上。
ai電話機(jī)器人采用真人錄音定制語(yǔ)音,話術(shù)根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持對(duì)話隨時(shí)被客戶打斷,針對(duì)性的解答客戶的疑問(wèn),與真人對(duì)話幾乎沒(méi)有差別。
在機(jī)器人后臺(tái)還可清晰的看到機(jī)器人撥打的各項(xiàng)數(shù)據(jù),頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了,后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效,精準(zhǔn)識(shí)別意向客戶。
通過(guò)ai電話機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶會(huì)根據(jù)意向程度自動(dòng)分類(lèi)意向ABCD等級(jí)并推送到員工的上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。