在大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲線上平臺(tái),訪客量是餐飲店能夠形成多少訂單轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ),訪客量對(duì)提升店鋪的曝光度及品牌的市場(chǎng)傳播有著重要影響。如何有效提升點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上店鋪的訪客量,是眾多餐飲從業(yè)者普遍關(guān)注的問題。
想要提升店鋪的訪客量,一個(gè)吸睛的店鋪頁面不可少。點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的店鋪頁面就如同線下門店的招牌和裝修,需要足夠吸引人,顧客才會(huì)進(jìn)店消費(fèi)。挑選吸引人的菜品圖片上傳到店鋪頁面;菜品的描述要詳細(xì)生動(dòng),讓消費(fèi)者通過描述就能想象到菜品的美味;上傳店鋪的環(huán)境圖,展現(xiàn)店鋪干凈、舒適、特色的用餐環(huán)境,就餐空間的布置、店內(nèi)的裝飾等等都會(huì)成為吸引顧客目光的一環(huán)。
優(yōu)惠活動(dòng)能夠有效的吸引平臺(tái)上的潛在客群,面向新用戶可以推出對(duì)應(yīng)的折扣套餐,比如一份原價(jià)80的雙人套餐,新用戶只需49,這對(duì)初次嘗試的顧客來說會(huì)有很大的吸引力;特定時(shí)間段的優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)吸引很多的平臺(tái)用戶,在用餐高峰期的前一個(gè)時(shí)間段內(nèi)推出優(yōu)惠活動(dòng),營造的緊迫感能,很大概率促使顧客迅速下單;還可以設(shè)置團(tuán)購活動(dòng),多人餐團(tuán)購給予更高的優(yōu)惠,吸引更多的顧客組團(tuán)消費(fèi)。
鼓勵(lì)顧客打卡收藏店鋪,顧客的打卡不只能提升店鋪的人氣值,讓店鋪在人氣榜上更具競(jìng)爭(zhēng)力,還能增加顧客評(píng)價(jià)幾率,因?yàn)轭櫩驮诖蚩ê髸?huì)彈出點(diǎn)評(píng)頁面,方便顧客順手留下用餐評(píng)價(jià)。如果顧客收藏過店鋪,在顧客下次搜索時(shí)也會(huì)優(yōu)先獲得展示,能夠增加顧客復(fù)購的幾率。
點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上時(shí)常會(huì)舉辦美食節(jié)、主題探店等活動(dòng),餐飲店可以通過報(bào)名餐具,獲得更多店鋪曝光的機(jī)會(huì)。比如在參加美食節(jié)活動(dòng)時(shí),可以推出相應(yīng)的活動(dòng)菜品,通過特色的口味或者創(chuàng)意來吸引消費(fèi)者;在參與主體探店活動(dòng)時(shí),可以在店鋪內(nèi)布置相關(guān)主題的場(chǎng)景,營造有特色的用餐氛圍來吸引消費(fèi)者進(jìn)店。店鋪參與平臺(tái)推出的活動(dòng),也會(huì)活動(dòng)平臺(tái)給予更多的展示機(jī)會(huì),更容易被更多的潛在顧客發(fā)現(xiàn)。