外呼機(jī)器人就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話，客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你上。

外呼機(jī)器人是怎樣的，有什么優(yōu)勢？

第一：初步篩選——外呼機(jī)器人自動(dòng)通話，相當(dāng)于客服篩選一遍，把有意向有需求的客戶篩選出來，意向等級(jí)自動(dòng)分類，CRM后臺(tái)客戶管理，一目了然。

第二：效率高——電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè)，意向客戶也只是寥寥無幾。但是外呼機(jī)器人平均一個(gè)機(jī)器人一天外呼3000通電話。

第三：智能語音識(shí)別，語音轉(zhuǎn)文字—— 阿里云和科大訊飛付費(fèi)識(shí)別系統(tǒng)，每一通機(jī)器人打完的電話在后臺(tái)都有錄音轉(zhuǎn)文字。

第四：真人錄音，定制話術(shù)——您提供話術(shù)，我們來錄音，可靈活更改。

第五：自動(dòng)學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)保存未識(shí)別詞語，隨時(shí)將知識(shí)庫補(bǔ)充完整。