外呼機器人就是幫你搭建一個后臺，導(dǎo)入手機號進去，機器人就是可以幫你自動撥打電話，客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你上。

外呼機器人是怎樣的，有什么優(yōu)勢？

第一：初步篩選——外呼機器人自動通話，相當于客服篩選一遍，把有意向有需求的客戶篩選出來，意向等級自動分類，CRM后臺客戶管理，一目了然。

第二：效率高——電銷人員一天撥打客戶最多200個，意向客戶也只是寥寥無幾。但是外呼機器人平均一個機器人一天外呼3000通電話。

第三：智能語音識別，語音轉(zhuǎn)文字—— 阿里云和科大訊飛付費識別系統(tǒng)，每一通機器人打完的電話在后臺都有錄音轉(zhuǎn)文字。

第四：真人錄音，定制話術(shù)——您提供話術(shù)，我們來錄音，可靈活更改。

第五：自動學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)，自動保存未識別詞語，隨時將知識庫補充完整。