外呼機(jī)器人和機(jī)器人打電話軟件的效果在多個方面得到了積極的反饋和認(rèn)可：

1、自動化和效率提升：外呼機(jī)器人能夠批量外呼，不需要人工手動撥號，同時還能篩選掉空號和拒接號碼，大大提高了工作效率。每天可以撥打成千上萬通電話，使企業(yè)能夠節(jié)省大量的外呼人力成本，讓人工外呼去做更加重要的重點(diǎn)客戶。

2、真人語音交流：在實(shí)際測試中，機(jī)器人雖然名字叫機(jī)器人，但是它采用的是真人錄音，幾乎所有機(jī)器人打電話軟件的發(fā)聲都和真人無異，根本無法區(qū)分，這提供了良好的通話體驗(yàn)。

3、多種場景適用：外呼機(jī)器人適用于營銷、回訪、通知、招生等多種場景，能夠非常高效地完成外呼工作。

4、定制話術(shù)：外呼機(jī)器人話術(shù)可以自由定制，且撥打過程中，后臺會自動總結(jié)不會回復(fù)的問題，不斷的添加優(yōu)化，越用越智能，效果越好。

5、效果穩(wěn)定：相比人工坐席人員，外呼機(jī)器人能按照標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)流程執(zhí)行外呼任務(wù)，效果穩(wěn)定，釋放坐席資源去服務(wù)高凈值客戶，極大降低企業(yè)人力成本和管培成本。

6、技術(shù)成熟：電銷機(jī)器人技術(shù)的成熟度在實(shí)際測試中得到了驗(yàn)證，能夠做到幾乎無延遲的自然交流，這在消費(fèi)者級別的語音助理中也是難以實(shí)現(xiàn)的。

7、成本效益：外呼機(jī)器人能夠降低獲取和保存客戶線索的成本，一鍵導(dǎo)入、號碼自動撥號、24小時在線無需培訓(xùn)，支持群發(fā)，便于跟蹤客戶關(guān)系管理模塊。

綜上所述，外呼機(jī)器人和機(jī)器人打電話軟件在提高外呼效率、降低成本、提供穩(wěn)定的服務(wù)效果以及改善客戶體驗(yàn)方面表現(xiàn)出色，得到了用戶的認(rèn)可。