智能語音機器人,真人語音應(yīng)答,并與客戶進行多輪對話,向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù),代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)。
以下是云橘科技外呼機器人的具體優(yōu)勢:
1、智能溝通:可以模擬真人語音,回答客戶的提問,并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準確的判斷,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
2、智能篩選:能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準確記錄,會自動篩選出意向客戶。并對其進行分類存儲在系統(tǒng)里便于后期人工進一步跟進,并把溝通結(jié)果全程存儲云端,便于企業(yè)隨時調(diào)用。
3、時間不間斷:云橘科技外呼機器人可以24小時不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。
4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):云橘科技外呼機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。
5、自動語音外呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
云橘科技外呼機器人一般是針對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的,可以做電話營銷、篩選意向客戶、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、客戶回訪、債務(wù)催收、事件提醒等事情。