智慧停車(chē)場(chǎng)是城市交通發(fā)展的重要組成部分，它通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)，提高了城市停車(chē)資源的利用率和管理效率，提升了城市停車(chē)服務(wù)質(zhì)量。智慧停車(chē)管理系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的積累和不斷發(fā)展,經(jīng)歷著從取卡取票到免取卡、有人管理到無(wú)人收費(fèi)、獨(dú)立系統(tǒng)到聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、從功能單一型到智能綜合型，再發(fā)展到與停車(chē)大數(shù)據(jù)相結(jié)合的新一代智慧停車(chē)管理系統(tǒng),從與停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的融合，到智慧城市的建設(shè)，不斷提升停車(chē)、監(jiān)控、對(duì)講、支付、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等系統(tǒng)整合、互通互聯(lián)的能力。

輝視全新開(kāi)發(fā)的SIP廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車(chē)管理系統(tǒng)的融合，及時(shí)的信息傳達(dá)和高效的溝通，以便處理各種情況，如引導(dǎo)車(chē)輛、通知異常、提供服務(wù)等。高效的語(yǔ)音通信能力，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、多點(diǎn)廣播和雙向?qū)χv。

二、融合思路

1. 硬件集成

a、在停車(chē)場(chǎng)的關(guān)鍵位置，如出入口、收費(fèi)崗?fù)ぁ⒀策夵c(diǎn)等安裝 SIP 廣播對(duì)講終端設(shè)備。這些設(shè)備應(yīng)具備清晰的音頻輸出和高質(zhì)量的麥克風(fēng)輸入，以確保語(yǔ)音通信的效果。

B、將 SIP 廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和控制信號(hào)的傳輸，遠(yuǎn)程控制閘道打開(kāi)。

2. 軟件融合

在停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件中集成 SIP 廣播對(duì)講功能模塊，以便管理人員可以直接在管理界面上進(jìn)行廣播和對(duì)講操作。

實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)事件觸發(fā)廣播功能，例如當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入或離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障等情況發(fā)生時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的廣播通知。

三、功能實(shí)現(xiàn)

1. 車(chē)輛引導(dǎo)廣播

l 當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，通過(guò) SIP 廣播系統(tǒng)播放引導(dǎo)語(yǔ)音，指示車(chē)輛前往空閑車(chē)位。例如：“尊敬的車(chē)主，歡迎來(lái)到本停車(chē)場(chǎng)。請(qǐng)沿通道前行，前方左側(cè)有空閑車(chē)位。”

l 在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)鍵位置設(shè)置廣播終端，實(shí)時(shí)播放車(chē)位信息和引導(dǎo)方向，幫助車(chē)主快速找到停車(chē)位。

2. 異常情況通知

l 當(dāng)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)檢測(cè)到異常情況，如車(chē)輛違規(guī)停放、繳費(fèi)超時(shí)、設(shè)備故障等，立即通過(guò) SIP 廣播向相關(guān)人員發(fā)出通知。例如：“巡邏人員請(qǐng)注意，A 區(qū)有車(chē)輛違規(guī)停放，請(qǐng)及時(shí)處理。”

l 管理人員可以通過(guò)對(duì)講終端與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通，了解情況并指導(dǎo)處理。

3. 服務(wù)呼叫

l 車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)遇到問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)安裝在車(chē)位附近或立柱上的呼叫按鈕發(fā)起服務(wù)呼叫。呼叫信號(hào)通過(guò)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)傳輸?shù)焦芾碇行�，同時(shí)觸發(fā) SIP 廣播通知相關(guān)人員。例如：“服務(wù)中心，我在 B 區(qū) 35 號(hào)車(chē)位，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)派人協(xié)助。”

l 管理人員收到呼叫后，可以通過(guò)對(duì)講終端與車(chē)主溝通，了解具體情況并安排相應(yīng)的服務(wù)。

4. 緊急情況處理

l 在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕，當(dāng)發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)、地震、人員受傷等）時(shí)，車(chē)主或現(xiàn)場(chǎng)人員可以按下緊急呼叫按鈕，立即觸發(fā) SIP 廣播向全體人員發(fā)出警報(bào)，并通知管理中心和相關(guān)部門(mén)。例如：“緊急情況！停車(chē)場(chǎng) C 區(qū)一輛電車(chē)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)大家迅速撤離！”

l 管理人員可以通過(guò)對(duì)講終端指揮現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行疏散和救援工作。

四、融合的優(yōu)勢(shì)與效益

1. 提高管理效率

l 通過(guò) SIP 廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)的融合，管理人員可以更加及時(shí)、準(zhǔn)確地了解停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的情況，并進(jìn)行有效的指揮和協(xié)調(diào)。

l 減少了人員巡邏的工作量，提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

2. 增強(qiáng)安全性

l 在緊急情況下，能夠迅速發(fā)出警報(bào)并通知相關(guān)人員，提高了停車(chē)場(chǎng)的安全性。

l 服務(wù)呼叫功能可以及時(shí)為車(chē)主提供幫助，減少了安全隱患。

3. 提升用戶體驗(yàn)

l 車(chē)輛引導(dǎo)廣播和服務(wù)呼叫功能為車(chē)主提供了更加便捷的停車(chē)體驗(yàn)。

l 及時(shí)的信息傳達(dá)和溝通渠道，讓車(chē)主感受到更好的服務(wù)。

4. 降低成本

l 集成化的解決方案減少了硬件設(shè)備的重復(fù)投資和安裝成本。

l 提高管理效率，降低了人力成本。