越來越多的企業(yè)開始選擇使用電話機(jī)器人來為企業(yè)工作,因為他不僅可以輕松批量外呼還可以降低企業(yè)成本,收益非?捎^。
電話機(jī)器人,每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,效率高。一個機(jī)器人相當(dāng)于5-10個人工,后臺費用一年下來還不到人工工資的十分之一,成本非常低。
1、提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機(jī)器人一年才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
3、操作流程也很簡單
合作之后會有多對一客服給您對接,給您發(fā)文字話術(shù)模板,然后真人錄音師給您錄制成語音話術(shù)。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi),然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語音識別器。后臺搭建好之后交付給您,您只需要導(dǎo)入客戶號碼,進(jìn)行撥打就可以了