為了公司業(yè)績化,傳統(tǒng)的銷售行業(yè)只能增加更多的銷售人員來實現(xiàn)其目標(biāo)。然而,隨著人員的增加,企業(yè)的成本越來越高。一個企業(yè)招一個員工,需要支付基本工資提成補貼來管理加班費、培訓(xùn)、電話費、辦公耗材等。
智能電話機器人完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!
嘉單科技智能電銷機器人主要功能有那些?
1.智能學(xué)習(xí):機器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù)。
2.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學(xué)習(xí)機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應(yīng)時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。