電銷機器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。
1、提高整體工作效率
嘉單電銷機器人可主動撥打電話,與客戶進行智能交流并分析其意圖,全程錄音,企業(yè)可自行設(shè)置客戶意向程度分類,話務(wù)員只需回訪優(yōu)質(zhì)客戶即可,大大提高了整個企業(yè)電銷人員的工作效率。
2、機器人善于學(xué)習(xí)且永不離職
人工智能的優(yōu)勢在于學(xué)習(xí),企業(yè)培養(yǎng)一個精英銷售需要花費大量時間精力,同時還要擔心其穩(wěn)定性。但您只需導(dǎo)入行業(yè)標準話術(shù),機器人即可成長為精英銷售,無須擔心人員流失。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在電銷機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術(shù)標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時,電銷機器人不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。