電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)是一種自動(dòng)化的銷(xiāo)售工具，它可以模擬人類(lèi)銷(xiāo)售代表的行為，自動(dòng)撥打，跟進(jìn)潛在客戶(hù)，并為客戶(hù)提供準(zhǔn)確和個(gè)性化的信息。通過(guò)使用電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，銷(xiāo)售代表可以更快速地發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售效率和成交率。

外呼機(jī)器人對(duì)比人工優(yōu)勢(shì)：

1、降低人力成本

一個(gè)電話銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要不少的成本支出，而一個(gè)機(jī)器人打電話軟件相當(dāng)于3-5電話銷(xiāo)售員，這樣算來(lái)怎么都是機(jī)器人打電話軟件劃算。

2、提高工作效率

機(jī)器人打電話軟件可以一天24小時(shí)不間斷工作，每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍。

3、不受負(fù)面情緒影響

人工銷(xiāo)售每天撥打電話，被拒絕是常遇到的事，這經(jīng)常會(huì)營(yíng)銷(xiāo)到電銷(xiāo)人員的工作激情，但是機(jī)器人打電話軟件卻不會(huì)被影響。

4、意向客戶(hù)精準(zhǔn)精準(zhǔn)分類(lèi)

此外，電銷(xiāo)外呼機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話，可以導(dǎo)出再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。