在外呼效率上,ai語音機(jī)器人軟件還是可以幫助解決人工外呼的不便的。支持自動(dòng)撥打、智能溝通、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類、自動(dòng)分析、電銷輔助、 數(shù)據(jù)挖掘、轉(zhuǎn)接人工等多種功能。生產(chǎn)率高、不受情緒影響,高質(zhì)量的外呼、低投入,節(jié)約成本。
通過ai語音機(jī)器人軟件,可以代替人工自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)對(duì)話,篩選意向客戶,推送至銷售,進(jìn)行二次跟進(jìn)。
1、多維度報(bào)表,實(shí)時(shí)可查看
用戶可以自定義各項(xiàng)數(shù)據(jù)。例如:日期數(shù)據(jù),用戶可根據(jù)需求選擇一周、一月、一季度或者自定義日期來生成報(bào)表,并可以實(shí)時(shí)查看。
2、系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單,一鍵可導(dǎo)入
后臺(tái)管理操作簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便,用戶可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單,也可單個(gè)提交用戶信息,并支持多項(xiàng)變量數(shù)據(jù)。
3、靈活任務(wù)欄,隨時(shí)可記錄
后臺(tái)任務(wù)操作靈活,用戶可以建立多個(gè)不同外呼任務(wù),也可以建立單個(gè)外呼任務(wù),任務(wù)隨時(shí)可以修改,隨時(shí)可記錄。
4、支持合成音,支持真人音
外呼通話中真人語音交流,客戶感覺不到是機(jī)器人撥打的電話,對(duì)于變量信息,無需重新錄音,可運(yùn)用真人合成音,與真人聲音無差異。
5、通話隨時(shí)聽,模板可優(yōu)化
后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看,同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出,對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題,可以隨時(shí)修改模板,優(yōu)化模板。
6、意向客戶精準(zhǔn)分類
客戶意向分類準(zhǔn)確度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn),比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。