幫助企業(yè)解決:電銷留人難、電銷封號、員工情緒不高漲等等的問題,一天可以幫助企業(yè)撥打3000+通的電話量,一套系統(tǒng)可以抵得上10+個員工的工作量!一套系統(tǒng)一年可以抵上10個員工,大大節(jié)約人工成本!
嘉單科技電銷機(jī)器人,就是我們幫你搭建一個后臺,上傳話術(shù)錄音,它可以自動和高效率的幫助企業(yè)解決拓客問題,客戶對話,自動篩選意向客戶。
機(jī)器人電話系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預(yù)設(shè)名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進(jìn)行。
6.機(jī)器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。