ai電銷機器人的主要作用簡單來說就是幫助企業(yè)自動撥打電話,替代人工完成繁瑣,重復的篩選工作,篩選出意向客戶,直接推送到上,解放電銷人員,提高工作效率。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩(wěn)定。 機器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。