機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人可以在后臺(tái)自動(dòng)外呼。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的話術(shù),機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行交流,根據(jù)溝通情況把客戶自動(dòng)分類為A/B/C/D類,并實(shí)時(shí)推送到后臺(tái)綁定的上
一個(gè)電銷人員每天最多撥打200~400通電話,而機(jī)器人每天可以打3000~無(wú)上限通電話,可以做到24小時(shí)撥打不休息,同時(shí)還充滿激情
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的7~N倍,成本還不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一
后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶資料進(jìn)行保存,同時(shí)避免銷售人員離職后,客戶資料不全面,還起到積累客戶的作用
真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流,支持客戶打斷
機(jī)器人在撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)